Comunicação

Central de Ajuda

Neste capítulo

Comunicação

Este capítulo mostra as três formas de conversar dentro da plataforma: o chat do projeto, as mensagens diretas entre pessoas e a central de notificações.

Chat do projeto

Cada projeto tem um chat próprio, visível para toda a equipe. Dentro do projeto, clique em Chat do Projeto, no topo da página.

Chat do projeto com o histórico de mensagens da equipe
Chat do projeto com o histórico de mensagens da equipe

As suas mensagens aparecem à direita, em azul. As dos colegas aparecem à esquerda, com o nome de quem escreveu e a data.

Para enviar uma mensagem:

  1. Clique no campo Digite sua mensagem..., na parte de baixo.
  2. Escreva o texto.
  3. Pressione Enter ou clique no botão de enviar.
Enviando uma mensagem no chat do projeto
Enviando uma mensagem no chat do projeto

Para anexar um arquivo, clique no ícone de clipe à esquerda do campo antes de enviar.

Dica O botão redondo no canto inferior direito abre o mesmo chat em uma janela flutuante. Assim você acompanha a conversa enquanto navega por outras abas do projeto, como o Kanban ou o Gantt.

Mensagens diretas

As mensagens diretas são conversas particulares entre duas pessoas, fora de qualquer projeto. Acesse pelo menu lateral, em Comunicação › Menu de Chat.

Tela de mensagens diretas, com a lista de conversas à esquerda
Tela de mensagens diretas, com a lista de conversas à esquerda

A coluna da esquerda lista suas conversas, com a última mensagem de cada uma. Clique em uma conversa para abri-la à direita.

Para começar uma conversa nova:

  1. Clique no botão +, ao lado do título Mensagens.
  2. Busque a pessoa pelo nome.
  3. Clique no resultado para abrir a conversa.

Permissão Você só conversa por mensagem direta com pessoas que já têm conta na plataforma. Para trazer alguém de fora, use o convite descrito no capítulo sobre Pessoas e convites.

Notificações

A plataforma avisa sobre o que acontece nos seus projetos: despesas aguardando aprovação, tarefas com prazo vencido, novas respostas em avaliações e mensagens recebidas.

O sino no topo da tela mostra as mais recentes. Clique nele para ver um resumo rápido.

Resumo de notificações aberto pelo sino do cabeçalho
Resumo de notificações aberto pelo sino do cabeçalho

Clique em Ver todas para abrir a lista completa, também disponível no menu lateral em Comunicação › Notificações.

Central de notificações com itens lidos e não lidos
Central de notificações com itens lidos e não lidos

As notificações ainda não lidas aparecem destacadas, com borda azul e um ponto no canto. As já lidas ficam esmaecidas.

  • Visualizar leva direto ao que originou o aviso e marca a notificação como lida.
  • Marcar todas como lidas, no topo da página, limpa os destaques de uma vez.
  • Para apagar uma notificação, passe o mouse sobre ela e clique no ícone de lixeira que aparece no canto inferior direito.

Dica O número vermelho ao lado de Notificações, no menu lateral, conta apenas as não lidas. Ele desaparece quando você marca todas como lidas.