Comunicação

Este capítulo mostra as três formas de conversar dentro da plataforma: o chat do projeto, as mensagens diretas entre pessoas e a central de notificações.

Chat do projeto

Cada projeto tem um chat próprio, visível para toda a equipe. Dentro do projeto, clique em Chat do Projeto, no topo da página.

As suas mensagens aparecem à direita, em azul. As dos colegas aparecem à esquerda, com o nome de quem escreveu e a data.

Para enviar uma mensagem:

1. Clique no campo Digite sua mensagem..., na parte de baixo.
2. Escreva o texto.
3. Pressione Enter ou clique no botão de enviar.

Para anexar um arquivo, clique no ícone de clipe à esquerda do campo antes de enviar.

Dica O botão redondo no canto inferior direito abre o mesmo chat em uma janela flutuante. Assim você acompanha a conversa enquanto navega por outras abas do projeto, como o Kanban ou o Gantt.

Mensagens diretas

As mensagens diretas são conversas particulares entre duas pessoas, fora de qualquer projeto. Acesse pelo menu lateral, em Comunicação › Menu de Chat.

A coluna da esquerda lista suas conversas, com a última mensagem de cada uma. Clique em uma conversa para abri-la à direita.

Para começar uma conversa nova:

1. Clique no botão +, ao lado do título Mensagens.
2. Busque a pessoa pelo nome.
3. Clique no resultado para abrir a conversa.

Permissão Você só conversa por mensagem direta com pessoas que já têm conta na plataforma. Para trazer alguém de fora, use o convite descrito no capítulo sobre Pessoas e convites.

Notificações

A plataforma avisa sobre o que acontece nos seus projetos: despesas aguardando aprovação, tarefas com prazo vencido, novas respostas em avaliações e mensagens recebidas.

O sino no topo da tela mostra as mais recentes. Clique nele para ver um resumo rápido.

Clique em Ver todas para abrir a lista completa, também disponível no menu lateral em Comunicação › Notificações.

A central mostra as notificações numa tabela, com a data em que cada uma chegou. As ainda não lidas aparecem com fundo azul claro, título em destaque e um ponto azul; o topo da página diz quantas são.

Na coluna Ações de cada linha:

• Visualizar (seta) leva direto ao que originou o aviso e marca a notificação como lida.
• Marcar como lida (visto) aparece só nas não lidas.
• Excluir (lixeira) apaga a notificação.

Para tratar várias de uma vez, marque a caixa no começo de cada linha, ou a caixa do título da tabela para selecionar todas da página. A barra azul que aparece em cima da tabela traz Marcar como lidas e Excluir (com confirmação) para as selecionadas, e Limpar seleção. Marcar todas como lidas, no topo da página, vale para todas as não lidas, inclusive as de outras páginas.

Aviso de prazo

Todo dia, às 8h, o sistema confere os prazos das tarefas abertas (A Fazer ou Em Andamento) dos projetos que não foram finalizados nem cancelados:

• Prazo amanhã: os responsáveis pela tarefa recebem um aviso no dia anterior ao prazo.
• Tarefa atrasada: no primeiro dia depois do prazo, se a tarefa continua aberta, os responsáveis recebem outro aviso.
• O coordenador do projeto recebe, nos dias em que alguma tarefa atrasou, um resumo com quantas e quais foram.

Cada aviso sai uma vez só. Se o prazo da tarefa mudar, os avisos valem de novo para a data nova. Os avisos chegam no sino e, quando a instituição tem o envio por e-mail ligado, também por e-mail.

Dica O número vermelho ao lado de Notificações, no menu lateral, conta apenas as não lidas. Ele desaparece quando você marca todas como lidas.